Política de Privacidade

Última Modificação: 18 de janeiro de 2021

Slingshot é um produto da Infragistics, portanto, a Política de Privacidade da Infragistics se estende ao Slingshot. Você leva a privacidade a sério, assim como a Infragistics. É nossa forma de manter sua confiança na Infragistics, bem como em nossos produtos e serviços.

Informações que Coletamos e Armazenamos

Dados Pessoais que Coletamos

Por meio de sua interação e uso das propriedades web da Infragistics ou uso de nossos produtos, podemos coletar Dados Pessoais relevantes para negócios, que é informação que identifica um indivíduo ou se relaciona com um indivíduo identificável. Dados Pessoais podem incluir, mas não se limitam a, seu nome, endereço físico, número de telefone, endereço de e-mail e afiliação de empresa, que geralmente estão disponíveis na World Wide Web. Não coletamos dados sensíveis ou altamente pessoais.

Também coletamos informações anônimas que são usadas para melhorar o desempenho e a experiência de nossos sites e produtos.

Base Legal para Processamento de Dados Pessoais

Ao processar seus Dados Pessoais em conexão com os fins descritos nesta Política, nos baseamos na base legal de Interesse Legítimo. Coletamos Dados Pessoais que são necessários para gerenciar e promover nosso negócio, manter um relacionamento comercial de fornecedor a cliente, que inclui mas não se limita a: informações de produtos e comunicações de marketing, manutenção de segurança de dados e rede, melhoria do desempenho de sites e produtos e experiência do cliente, e prevenção de fraude e atos maliciosos.

Além disso, as atividades de Marketing Direto que usam Interesse Legítimo como base legal usam listas de contatos compradas ou fontes de informações públicas como fontes de contato em campanhas de marketing.

Dados Anônimos/Não Pessoais

Em geral, você pode visitar o site da Infragistics ou usar nossos produtos sem nos informar quem é ou revelar qualquer informação sobre você mesmo.

Nossos sites e produtos coletam e armazenam informações anônimas sobre sua visita ou downloads em uma base agregada. Essa informação inclui mas não se limita a: o tempo e duração de sua visita, as páginas que você vê em nossos sites, o site que você visitou imediatamente antes de vir ao nosso, ou o produto baixado. Também podemos registrar o nome de seu provedor de serviços de Internet, tipo de navegador e país de origem. Usamos essas informações apenas para medir a atividade do site e para desenvolver ideias para melhorar nossos sites e produtos.

Nossos aplicativos de desktop e mobile coletam informações anônimas sobre seu uso do aplicativo para nos ajudar no planejamento de futuras melhorias. Essas informações incluem informações técnicas sobre seu dispositivo mobile ou desktop, como o modelo e versões de software, bem como informações sobre quais recursos de nossos aplicativos e serviços você usa e o tempo que usa esses recursos. Se encontrar erros ao usar o aplicativo, o aplicativo pode relatar esses erros juntamente com informações sobre qual atividade você estava executando no momento. Todos esses dados são coletados e transmitidos anonimamente.

Coletamos essas informações anônimas tanto diretamente quanto por meio do uso de serviços de terceiros, como Google Analytics.

Informações que Você Fornece

Pedimos que você se registre ou faça login em sua conta em certas circunstâncias, incluindo, por exemplo, quando você baixa uma avaliação de produto ou software gratuito, se inscreve para serviços de newsletter, baixa patches, compra software, registra software, usa nossos fóruns de suporte ou ingressa em um serviço premium de acesso limitado. Como parte do processo de registro, coletamos dados pessoais de você para fornecer o serviço e validar seu acesso aos seus produtos comprados e nossos fóruns. As informações que coletamos de você podem incluir dados pessoais, como nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, nome da empresa e número de telefone ("DADOS PESSOAIS"). Se você comprar produtos por meio de nosso site de comércio eletrônico, não retemos nem armazenamos suas informações de cartão de crédito.

Informações Adquiridas de Fontes Externas

A Infragistics Marketing realiza campanhas de marketing de saída para alcançar novos clientes. As informações de contato usadas em campanhas de marketing de saída vêm de fontes fornecidas voluntariamente, como feiras comerciais, registros de webinar e seminário, fontes disponíveis publicamente, como LinkedIn, e listas compradas de empresas como Discover.org e RainKing. O processamento de dados pessoais para fins de marketing direto é realizado por uma razão comercial legítima. Apenas contatos que solicitam explicitamente o cancelamento de inscrição (Unsubscribe) em campanhas de marketing de saída ou boletins informativos são removidos de nosso sistema de marketing.

Informações Associadas a Você

Quando você compra um produto, fornecemos a você uma licença de produto ou outro mecanismo de autorização para acessar o produto comprado. Mantemos essas informações para prevenir fraude e autorizar o acesso aos produtos que você comprou, bem como aos serviços de suporte associados ao seu nível de compra. Fornecemos acesso a esses dados pessoais por meio de um serviço de portal do cliente em nosso site para você revisar, gerenciar, renovar sua assinatura e obter acesso aos seus produtos comprados.

Se você comprar produtos por meio de nossas instalações de comércio eletrônico para assinaturas de um ano ou recorrentes, não retemos suas informações financeiras. A autorização de assinatura recorrente é mantida em um meio criptografado por um processador de pagamento compatível com PCI.

Política de Cookies

Nossa Política de Cookies está localizada em nosso site aqui.

Política de E-mail e Comunicações

Slingshot não anuncia ou promove seu site ou serviços usando mensagens não solicitadas.

Todos os e-mails enviados pelo Slingshot se enquadram em uma das seguintes categorias:

• Comunicações transacionais ou operacionais, como acesso à conta, notificações de segurança ou alertas relacionados a produtos
• Comunicações de marketing enviadas apenas para indivíduos que explicitamente optaram por recebê-las
• Slingshot não usa listas compradas, endereços de e-mail coletados ou terceiros afiliados para enviar mensagens promocionais em seu nome.

Qualquer provedor de serviços de terceiros usado para entregar comunicações por e-mail atua apenas como provedor de infraestrutura e é obrigado a cumprir as políticas do Slingshot e as leis aplicáveis.

Como Usamos as Informações Coletadas

Podemos usar as informações coletadas para vários fins:

• Podemos usar seus Dados Pessoais para processar suas transações.
• Analisamos informações coletadas para entender melhor suas necessidades e interesses, a fim de que possamos melhorar nosso serviço para você.
• Podemos combinar informações anônimas com informações que você fornece para proporcionar uma experiência mais pessoal em nosso site ou em nossos produtos.
• Podemos usar dados pessoais para contatá-lo para dar continuidade às solicitações de serviço e suporte que você iniciou ou para fornecer serviços que você solicitar.
• Podemos contatá-lo de tempos em tempos para informá-lo sobre mudanças em nossos serviços, incluindo anúncios de novos produtos e versões de produtos.
• Postamos depoimentos em nosso site e em nosso material de marketing que podem conter dados pessoais. Antes de postar um depoimento, obteremos seu consentimento para usar as informações do depoimento e seu nome.
• Se você baixar software de avaliação, podemos contatá-lo por um período limitado para se comunicar com você sobre o progresso de sua avaliação ou para fornecer material educativo de produtos.
• A Infragistics hospeda webinars e outros eventos que podem ser de interesse para nossa comunidade, e podemos contatá-lo sobre esses eventos se acharmos que podem ser de interesse para você.
• Não usaremos ou divulgaremos as informações para terceiros exceto:
  • conforme necessário para fornecer serviços ou produtos que você solicitou;
  • qualquer terceiro que tenha suas informações conforme acordado esteja em conformidade com os requisitos do GDPR da UE para lidar com dados pessoais da UE;
  • de outras formas descritas nesta política de privacidade ou para as quais você consentiu de outra forma;
  • em agregado com outras informações de forma que sua identidade não possa ser razoavelmente determinada (por exemplo, compilações estatísticas);
  • conforme exigido por lei, por exemplo, em resposta a uma intimação ou mandado de busca;
  • para auditores externos que concordaram em manter as informações confidenciais;
  • conforme necessário para proteger os direitos, segurança ou propriedade da Infragistics, seus usuários ou outros; isso pode incluir (por exemplo) troca de informações com outras organizações para proteção contra fraude e/ou redução de riscos.
  • conforme necessário para fazer cumprir os Termos de Serviço.

Comunicação de Marketing

Você receberá informações de produtos e serviços, ofertas especiais e material de marketing geral como cliente ou parte interessada dos produtos e serviços da Infragistics. Se você não quiser que a Infragistics envie e-mail ou correspondência postal para você sobre produtos, serviços ou ofertas especiais da Infragistics, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento. Os links de cancelamento de inscrição para eliminar comunicações de e-mail adicionais estão disponíveis em todo o material de comunicação por e-mail. As opções de cancelamento de inscrição de material de marketing também estão disponíveis no portal do cliente para aqueles com contas no site da Infragistics.

Para clientes da Infragistics, usuários de avaliação ou registrantes de seminário/webinar, algum material não está sujeito ao cancelamento de inscrição, como comunicação relacionada a downloads de produtos, transações de vendas, solicitações de avaliação, atualizações de software, informações relacionadas ao suporte, patches de software, correções ou respostas a problemas de suporte, confirmações para seminários e webinars, divulgações para cumprir requisitos legais e pesquisas de garantia de qualidade.

Seus Dados

Ao usar certos aplicativos e serviços, você pode fornecer a nossos aplicativos ou serviços acesso aos seus dados (incluindo arquivos e dados pessoais), localmente em um dispositivo ou remotamente em servidores. No caso de dados que não são considerados anônimos, temos um processo Secure by Default (Seguro por Padrão). Sempre que nossos produtos, como Slingshot, Reveal, ReportPlus ou SharePlus, precisam de acesso a dados locais, exigem um nome de usuário ou senha, ou precisam de acesso para fornecer nosso serviço, você é solicitado a optar (opt-in) para a solicitação.

• Se você estiver usando OAuth para autenticar-se em um servidor, não armazenamos nenhuma informação de nome de usuário ou senha, estamos usando o token de acesso fornecido para autenticar nossos aplicativos em seu servidor.
• Se você inserir seu nome de usuário e senha de qualquer outra forma, e optar por manter essas informações para uso subsequente, elas serão armazenadas localmente e criptografadas.
• No Slingshot, não armazenamos nenhum de seus dados, informações pessoais ou senhas necessárias pelos seus dashboards. A definição do Dashboard é armazenada como um arquivo JSON sem informações pessoais incluídas.
• As APIs do Google Workspace não são usadas para desenvolver, melhorar ou treinar modelos de IA e/ou ML generalizados.

Se você optar por usar nossos serviços de suporte, você pode postar informações em nossos fóruns de suporte ou enviar informações a seu critério para descrever melhor um problema. Essas informações podem incluir arquivos contendo dados ou programas. As informações que você posta nos fóruns de suporte estão disponíveis publicamente para aqueles que têm acesso aos fóruns, e é sua responsabilidade garantir que não contenha informações pessoais ou sensíveis.

Não transmitimos ou usamos seus dados para nenhum fim além de cumprir o serviço. Não transferimos seus dados para terceiros.

Revisão de Dados Pessoais

A Infragistics retém dados pessoais mínimos que são razoáveis e esperados no gerenciamento e manutenção de um relacionamento comercial fornecedor a cliente. Os clientes da Infragistics podem revisar e atualizar seu perfil e informações de assinatura no portal do cliente do site da Infragistics.

Se você tiver problemas ao revisar seus Dados Pessoais, envie um e-mail para Privacy@Infragistics.com e indique sua necessidade e informações de contato para obter ajuda.

Retenção e Exclusão de Dados Pessoais

A Infragistics reterá seus Dados Pessoais enquanto sua conta estiver ativa; conforme necessário para fornecer a você produtos ou serviços; conforme declarado no acordo de Termos de Uso; conforme necessário para os fins descritos nesta política ou no momento da coleta; conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, honrar solicitações de UNSUBSCRIBE, resolver disputas, cumprir requisitos de auditoria financeira e fazer cumprir nossos acordos; ou na medida permitida pela lei.

Se solicitado, a Infragistics excluirá seus Dados Pessoais de uma forma projetada para garantir que sua identidade não possa ser reconstruída ou lida. Uma solicitação de exclusão pode não resultar na exclusão completa de seus dados. As informações de compra serão mantidas para fins de auditoria legal e financeira. As submissões do fórum serão retidas de acordo com o Acordo de Termos de Uso e seu nome será removido. Se você deseja remover seus Dados Pessoais, envie um e-mail para Privacy@Infragistics.com com "Assunto: Remove My Personal Data" (Remover Meus Dados Pessoais) e indique sua necessidade e informações de contato.

Transferência, Processamento e Armazenamento de Dados Pessoais

Processamos e armazenamos dados sobre você em servidores localizados em vários países. Seus Dados Pessoais podem, portanto, ser transferidos para, usando protocolos de segurança apropriados, processados e armazenados em um país diferente de seu país de residência, e estar sujeitos a leis de privacidade que são diferentes daquelas em seu país de residência. Os Dados Pessoais que armazenamos não são altamente sensíveis e são necessários para conduzir práticas comerciais normais e esperadas. Especificamente, Dados Pessoais, conforme descrito nesta política, são armazenados em servidores de dados baseados nos EUA ou em Serviços de Armazenamento em Nuvem gerenciados por empresas americanas e internacionais. Nós e todas as empresas terceirizadas com as quais nos envolvemos nos comprometemos a cumprir a regulamentação de privacidade GDPR da UE de 2018 para residentes da UE. Com base na definição de base legal, conforme definido pela regulamentação GDPR da UE, o uso e armazenamento mínimo de Dados Pessoais do Cliente da Infragistics, a base de Interesses Legítimos é a base legal apropriada para armazenamento e uso de dados. É um uso razoável e esperado de dados de cliente e cliente em perspectiva.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, publicando uma Política de Privacidade revisada em nosso Site e alterando a data da última modificação no topo da Política de Privacidade. Se fizermos alterações significativas na Política de Privacidade, observaremos que a Política de Privacidade foi alterada na página principal do Site e/ou o contataremos por e-mail. Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a frequentemente.

Termos de Uso

Nossos Termos de Uso estão sujeitos a esta Política de Privacidade

Entrando em Contato com a Infragistics

Para dúvidas ou preocupações sobre seus Dados Pessoais, revisão, correção ou exclusão de seus Dados Pessoais, você pode entrar em contato com o encarregado de proteção de dados da Infragistics em Privacy@Infragistics.com

Por favor, inclua seu nome exato, número de telefone e sua pergunta, comentário ou preocupação específica.

Divulgação de Site e Política de Privacidade

Ao entregar nossos serviços, podemos compartilhar suas informações com empresas afiliadas, provedores de serviços e internamente para operações contínuas. Também podemos compartilhar informações em contextos legais e comerciais. Tenha a certeza de que essas divulgações estão alinhadas com os padrões do setor, garantindo uma experiência segura do usuário. Consulte nossa política de privacidade detalhada para obter mais informações.

Ao usar nosso site, você concorda que podemos coletar e usar dados para uma experiência de usuário melhorada. Nossa divulgação pode ser atualizada, portanto, volte para verificar se há alterações. Seu uso contínuo implica aceitação. Para dúvidas, entre em contato conosco.

Fazemos parceria com Microsoft Clarity e Microsoft Advertising para capturar como você usa e interage com nosso site através de métricas comportamentais, mapas de calor e replay de sessão para melhorar e comercializar nossos produtos/serviços. Os dados de uso do site são capturados usando cookies de primeira e terceira partes e outras tecnologias de rastreamento para determinar a popularidade de produtos/serviços e atividade online. Além disso, usamos essas informações para otimização de site, fins de fraude/segurança e publicidade. Para mais informações sobre como a Microsoft coleta e usa seus dados, visite a Declaração de Privacidade da Microsoft.

Aviso Adicional para Visitantes dos EUA

Quando você visita ou faz login em nosso site, cookies e tecnologias semelhantes podem ser usados por nossos parceiros de dados online ou fornecedores para associar essas atividades a outras informações pessoais que eles ou outros têm sobre você, inclusive por associação com seu e-mail. Então, nós (ou provedores de serviços em nosso nome) podemos enviar comunicações e marketing para esses e-mails. Você pode optar por não receber essa publicidade visitando https://app.retention.com/optout.