Como a Stephen Gould escalou sua capacidade em 30% sem fazer uma única contratação
Relatório de Tendências do Trabalho Digital 2023
Houve uma mudança nas duas últimas décadas em como as decisões no ambiente de trabalho são tomadas. Decisões críticas para os negócios que antes se baseavam em intuição e nas opiniões dos executivos sênior agora estão mais frequentemente baseadas em dados — ou em qualquer métrica dentro de uma organização que ilustre desempenho e progresso.
O relatório Tendências do Trabalho Digital 2023 da Slingshot explora a relação entre produtividade e o acesso dos trabalhadores aos dados. A Slingshot entrevistou 305 funcionários em tempo integral nos EUA para compreender melhor como os trabalhadores de diferentes gerações utilizam dados em seus trabalhos.
A produtividade dos funcionários é mais dependente de dados do que da flexibilidade no local de trabalho.
Setenta e dois por cento (72%) dos trabalhadores dizem que sua produtividade depende mais de métricas que rastreiam desempenho e progresso do que de trabalho independente ou autonomia.
As empresas há muito tempo se focam em melhorar a flexibilidade no local de trabalho, mas as prioridades das empresas não estão alinhadas com o que está impulsionando a produtividade dos trabalhadores: apenas 39% dos trabalhadores dizem que trabalhar independentemente melhora sua produtividade, e 27% dizem o mesmo sobre autonomia.
A maioria dos funcionários está usando dados para tomar decisões no trabalho, mas ainda há muitos indivíduos que tomam decisões com base em intuição e nas opiniões dos líderes sênior.
Enquanto mais da metade dos trabalhadores (56%) coletam e usam dados para tomar decisões comerciais, 12% dos trabalhadores dizem que tomam decisões consultando a pessoa mais sênior do negócio ou departamento, e 6% dos trabalhadores admitem usar sua intuição.
É provável que esses trabalhadores estejam recorrendo a isso porque os dados necessários para informar decisões específicas não estão facilmente acessíveis em sua organização, ou não estão disponíveis para eles.
Gen Z é a geração dos dados.
Trabalhadores da Gen Z (idades 18-26) estão integrando dados em seus trabalhos mais do que qualquer outra geração. Cem por cento (100%) dos trabalhadores da Gen Z dizem que usam dados no trabalho pelo menos algumas vezes por semana, com 61% dizendo que usam todos os dias.
Enquanto quase três quartos (74%) dos trabalhadores da Gen Z usam dados para melhorar o desempenho, apenas 61% dos trabalhadores Baby Boomer (idades 59+) dizem o mesmo.
Trabalhadores da Gen Z têm muito mais probabilidade do que outros segmentos de usar dados para entender o comportamento e as necessidades dos clientes (61%).
A falta de dados e informações prejudica a produtividade dos trabalhadores mais do que qualquer outro fator.
Sessenta e cinco (65%) dos trabalhadores dizem que a falta de dados é o que mais impacta negativamente sua capacidade de fazer seus trabalhos.
Mais de um terço dos trabalhadores menciona demasiados projetos (37%) e notificações constantes em múltiplas aplicações (35%) como outros fatores que impactam negativamente sua produtividade.
Os funcionários estão usando dados no trabalho para mais do que apenas melhorar produtividade e desempenho.
Os dados estão ajudando os trabalhadores individuais a fazer seus trabalhos melhor e de forma mais eficiente, o que também impulsiona eficiências e desempenho no nível de time e empresa.
Enquanto 72% dos trabalhadores usam dados para melhorar seu desempenho, mais da metade dos trabalhadores usa dados para priorizar objetivos (54%) e 46% dizem que usam para criar planos estratégicos e entender comportamentos e necessidades dos clientes.
Muitos trabalhadores precisam adivinhar o que é mais importante no trabalho porque carecem de prioridades claras.
Enquanto 40% dos funcionários dizem que se comunicam com outros funcionários para identificar suas prioridades, quase a mesma quantidade diz que adivinha o que é mais importante (34%), escolhe o que quer fazer (31%) ou tenta trabalhar um pouco em cada projeto que tem (31%).
Gerações mais velhas têm mais probabilidade de tomar suas próprias decisões sobre prioridades no trabalho.
Quase metade (49%) dos trabalhadores Millennials (idades 27-42) adivinha o que é mais importante no trabalho, enquanto 33% dos trabalhadores Baby Boomer (idades 59+) e 35% dos trabalhadores Gen X + Y (idades 43-58) preferem escolher o que fazer.
Trabalhadores da Gen Z (idades 18-26) são diferentes, possivelmente porque estão no início de suas carreiras e não se sentem confortáveis em tomar essas decisões em larga escala. A maioria (55%) dos trabalhadores da Gen Z diz que se comunicam com seus colegas para identificar prioridades.
Homens e mulheres também diferem em suas abordagens: 43% das mulheres se comunicariam com seus colegas para identificar prioridades, enquanto 45% dos homens dizem que escolheriam o que querem fazer.
Mais reuniões não significam mais produtividade.
Enquanto muitos empregadores confiam em check-ins frequentes para acompanhar o progresso dos funcionários e impulsionar produtividade, os funcionários dizem que sua produtividade se beneficiaria mais de prioridades claras (42%) e prazos definidos (30%).
Apenas 19% dos funcionários dizem que check-ins mais frequentes com seu gerente/time os tornaria mais produtivos.
Os funcionários estão sobrecarregados e desorientados — e estão perdendo metade do seu dia por causa disso.
A maioria dos funcionários (64%) diz que perdem pelo menos 1-2 horas produtivas por dia quando não têm prazos — com 22% dos funcionários dizendo que perdem 3-4 horas todos os dias.
Os funcionários também dizem que perdem produtividade quando precisam malabarismos com muitos projetos. Sessenta e dois por cento (62%) dos funcionários dizem que perdem pelo menos 1-2 horas produtivas por dia com isso, com 20% perdendo 3+ horas.
Líderes sentem a necessidade de intervir principalmente quando o trabalho dos funcionários não atende aos seus padrões.
Mais da metade dos líderes sente a necessidade de supervisionar closely funcionários quando eles não estão entregando trabalho de qualidade (69%) ou perdendo prazos (52%).
Metade dos líderes (50%) também dizem que sentem a necessidade de intervir quando os membros do time estão tendo problemas com colegas ou um indivíduo específico.
Muito tempo com o chefe está fazendo os funcionários se sentirem microgerenciados.
Os funcionários se sentem microgerenciados quando estão se envolvendo com seu chefe mais do que o normal, como quando seu chefe verifica frequentemente (45%) ou quando têm reuniões de status desnecessárias (43%).
Trabalhadores da Gen Z são mais propensos a trabalhar horas extras para cumprir um prazo, comparado a outras gerações.
Trabalhadores da Gen Z (idades 18-26) têm muito mais probabilidade de trabalhar horas extras se não forem atingir um prazo (55%). Millennials (idades 27-42) são os menos propensos a fazer isso com apenas 24%.
